Cloud
Ohne eigene Hardware
STARFACE Telefonanlagen
Als STARFACE Excellence Partner bieten wir Ihnen vielfach ausgezeichnete Telefonanlagen „Made in Germany“, welche sich komplett in die IT- und Kommunikationsstrukturen Ihres Unternehmens integrieren.
Drei Betriebsarten – eine Bedienung
Sie entscheiden, wo Ihre Anlage läuft: als Cloud-Lösung ohne eigene Hardware, als Appliance in Ihrem Serverraum oder als virtuelle Installation. Bedienoberfläche und Funktionsumfang sind identisch.
Appliance
In Ihrem Serverraum
Virtuelle Installation
In Ihrer virtuellen Umgebung
Für die meisten Unternehmen empfehlen wir inzwischen die Cloud: Es entfallen Serverpflege und die Sorge um Hardware am Ende ihrer Lebensdauer.
Gründe für STARFACE
- Unabhängig von Telefonherstellern und Providern
- Individuelle und erweiterbare Anlagengröße
- Clients für iPhone, Android, MacOS und Windows
- Integrierter Fax Server / Fax2Mail Funktionalität
- Einheitliche Rufnummer im Büro, im Home Office und unterwegs
- Umfassende CRM- und ERP-Integrationen
Funktionen für Ihren Arbeitsalltag
Die STARFACE Telefonanlage überzeugt mit einer breiten Palette leistungsstarker Features, die das Telefonieren so komfortabel machen, wie Sie nie vermutet hätten.
Call Manager
- Anzeige von Rufnummer und Name des Anrufers
- Anruf annehmen, aufbauen, weiterleiten, abweisen, makeln
- Spontane Telefonkonferenzen mit 3 oder mehr Teilnehmern
Ruflisten
- Protokollierung aller Verbindungen mit Verbindungsstatus
- Anzeige von Rufnummer, Name, Datum, Uhrzeit, Dauer
- Sortierfunktion, Suchen, Markieren als zurückgerufen, Kommentarfunktion, Interaktion über Ruflisten
iFMC/Parallelruf
- Mit iFMC sind Sie über Ihre Anlagenrufnummern gleichzeitig auch an Mobiltelefonen oder externen Rufnummern erreichbar
- Im Gegensatz zur Weiterleitung keine Zeitverzögerung oder Nummernänderung. Zeitgesteuerte Nutzung möglich
Voice-Mail
- Verwaltung von Voicemails in Ordnerstruktur
- Unterstützung beliebig vieler Voicemail-Boxen
- Versand der Nachrichten per E-Mail
- Abfrage über STARFACE Webinterface, App oder Telefon
Adressbuch
- Verwaltung und Anzeige aller Kontakte
- Öffentliche und private Adressbücher
- LDAP-Schnittstelle
Telefonkonferenzen
- Gemanagte Telefonkonferenzen
- Einladungsassistent
- Interaktive Hör- und Rede-Rechte
Gruppen
- Einfaches Erstellen und Verwalten von beliebig vielen Gruppen
- Ab- und Anmelden mit einem Mausklick und am Telefon
- Gruppenübergreifender Überlauf: Kein Anruf geht verloren.
Anlagenverbund
- Nebenstellen synchronisieren sich automatisch
- Einfache Administration über Webinterface
- Standortübergreifendes Presence Management
- Standortübergreifender Rufnummernplan
- Standortübergreifende Gruppen mit flexiblem Überlauf
STARFACE oder Microsoft Teams?
Beides ersetzt eine klassische Telefonanlage, aber die Stärken liegen unterschiedlich.